Συχνές ερωτήσεις
{key}
{key}
Πρόσφατες αναζητήσεις
Καθαρισμός
{key}
{key}
Οι Παραγγελίες μου
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Γιατί δεν μπορώ να βρω την παραγγελία μου στον λογαριασμό μου;
Γιατί το δέμα μου δεν παραδόθηκε σε 5 ημέρες από τότε που πλήρωσα για Expedited Express;
Μπορώ να επισπεύσω την παραγγελία μου;
Τι γίνεται αν έχω ερώτηση προπώλησης για το προϊόν πριν από την ολοκλήρωση κάποιας παραγγελίας;
Πώς επικοινωνώ με την Εξυπηρέτηση Πελατών?
Πώς μπορώ να λάβω το τιμολόγιο της παραγγελίας μου;
Αποστολή & Παράδοση
Από πού αποστέλλετε;
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου;
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την τοπική μεταφορική για παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω της YunExpress;
Πώς μπορώ να υπολογίσω τον Συνολικό Χρόνο Παράδοσης;
Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής
Τι θα συμβεί εάν αρνηθώ να λάβω το δέμα;
Τι θα συμβεί αν χάσω την παράδοση;
Πώς υπολογίζω τα έξοδα μεταφοράς;
Πληρωμή
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Γιατί δεν μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου
Γιατί δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουπόνι/ τις επιβραβεύσεις μου;
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να γίνει αποδεκτή η πληρωμή; (Γιατί χρεώθηκα, αλλά η παραγγελία εκκρεμεί
Δέχεστε μετρητά κατά την παράδοση;
Θα χρεωθώ χωρίς την άδειά μου;
Επιστροφή προϊόντος και χρημάτων
Πώς μπορώ να κάνω μια επιστροφή;
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την επιστροφή χρημάτων;
Πολιτική Επιστροφών
Ο Λογαριασμός μου
Ξέχασα τον λογαριασμό μου
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου
Πώς να αλλάξω τον λογαριασμό/την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου
Πώς να διαγραφείτε από τα ενημερωτικά δελτία
Γιατί δεν έχω λάβει ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας;
Οι Επιβραβεύσεις & Πίστωση μου
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τις επιβραβεύσεις και το πιστωτικό μου υπόλοιπο/κουπόνι;
Πόσο καιρό έχω για να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;