Vanliga frågor och svar
Populära sökord
1
Skiddräkt
2
Konståkningsdräkter
3
St Patricks Day
4
Led strip
5
Pyjamas dam
6
Yoga
{key}
{key}
Senaste sökningar
Rensa
{key}
{key}
Mina Orders
Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
Varför kan jag inte hitta min beställning på mitt konto?
Varför har inte mitt paket levererats inom 5 dagar, trots att jag betalat för expressfrakt?
Kan jag skynda på min beställning?
Vad händer om jag har en fråga om varan innan jag beställer?
Hur kan jag kontakta kundservice?
Hur får jag fakturan på min beställning?
Frakt & Leverans
Varifrån skickar ni?
Hur kan jag spåra mitt paket?
Hur kontaktar jag det lokala fraktföretaget för beställningar som skickas via YunExpress?
Hur kan jag beräkna den totala leveranstiden?
Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
Kan jag ändra leveransadress?
Vad händer om jag vägrar ta emot paketet?
Vad händer om jag missar leveransen?
Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
Betalning
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Varför kan jag inte betala för min beställning?
Varför kan jag inte använda min kupong/bonus?
Hur lång tid tar det innan betalningen accepteras? (Varför blev jag debiterad trots att beställningen fortfarande väntar?)
Kan jag betala med postförskott?
Kommer jag att debiteras utan mitt tillstånd?
Retur och återbetalning
Hur returnerar jag?
Hur lång tid tar det att få min återbetalning?
Returpolicy
Mitt Konto
Jag har glömt mitt kontonamn
Jag har glömt mitt lösenord
Hur du ändrar registrerat kontonamn/e-postadress
Hur du avslutar en prenumeration på nyhetsbrev
Varför har jag inte fått någon orderbekräftelse på min e-post?
Min Bonus & Kredit
Hut kan jag använda min bonus- och kreditbalans eller en kupong?
Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?