Felsökning för misslyckade betalningar

På felsidan för din betalning anges orsaken till att betalningen misslyckades. Detta bör ge dig en indikation på det problem som uppstått.

Till exempel:

"Betalningen misslyckades då den nekades av din bank. Vänligen betala med ett annat kort eller välj en annan betalningsmetod."

"Betalningen misslyckades på grund av otillräckligt saldo på kontot eller en överskriden utgiftsgräns. Vänligen betala med ett kort med tillräckligt stort saldo."

......

Din betalning misslyckades på grund av ett eller flera av följande skäl:

1) Felaktig eller ofullständig kort-/kontoinformation

2) Otillräckligt kredit-eller kontosaldo

3) Ditt kort är inte aktiverat för internationella onlinebetalningar

4) Den maximala betalningsgränsen för nätbetalningar på ditt kort är satt för lågt

5) Tekniskt problem med betalningssystemet

Vi föreslår att du:

1) Dubbelkollar din kort-/kontoinformation för att se till att allt stämmer

2) Använder ett annat kort eller en annan betalningsmetod

3) Kontaktar din bank/tjänsteleverantör för att aktivera nödvändiga funktioner (t. ex. internationella onlinebetalningar)

* Om inget av förslagen hjälper dig att lösa ditt problem, vänligen kontakta vår kundtjänst.