Hur kan jag kontrollera min orderstatus?

MiniInTheBox.com gör det enkelt för alla att hålla koll på sitt konto.

  • Logga in på "Mitt konto" och klicka på "Mina order" längst upp till höger på startsidan.


  • Under "Mina orders" kan du se alla dina beställningar och nuvarande status på varje beställd produkt


Olika hjälpalternativ kommer att finnas tillgängliga baserat på din beställningsstatus. Titta på tabellen nedan för att få mer information om de tillgängliga alternativen för varje steg av din beställning.

Min orderstatus är:Det betyder:Just nu kan jag:
UtkastDin beställning är för närvarande ofullständig då vi inväntar betalning. När vi väl mottagit din betalning kommer vi skicka en bekräftelse inom 24 timmar och påbörja bearbetningen av din order.

-- Slutför betalning
-- Redigera order
-- Radera denna order

AvvaktandeDin beställning är för närvarande ofullständig då vi inväntar betalning. När vi väl mottagit din betalning kommer vi skicka en bekräftelse inom 24 timmar och påbörja bearbetningen av din order.

-- Slutför betalning
-- Redigera order
-- Radera denna order

BehandlasBetalning mottagen
Vi har mottagit din betalning och påbörjar verifiering för att säkerställa betalningssäkerhet.

-- Kontrollera orderförlopp
-- Lös en betalningsfråga
-- Avbeställ denna order*
-- Begär ändring av leveransadress

Betalning bekräftadDin betalning har precis bekräftats och vi kommer omedelbart påbörja behandlingen av din order.
Packas

Behandlingstid är den tid det tar att förbereda din order på att lämna vårt lager. Detta inkluderar förberedelse av produkterna, utföring av kvalitetskontroll och packning inför leverans.

Behandlingstiden visas på produktinformationssidan.

Skräddarsydda kläder: behandlingstiden är densamma som skrädderitiden, vilken visas på produktinformationssidan.

Varor märkta "Skickas inom 24 timmar": behandlingstiden garanteras vara kortare än 24 timmar.

-- Kontrollera orderförlopp
-- Begär ändring av leveransadress
-- Lös en betalningsfråga
-- Fråga om tullavgifter
-- Avbeställ denna order*

Alla skickadeAllting i din beställning har packats och skickats till den leveransadress du angav.-- Lös en betalningsfråga
-- Begär en retur eller återbetalning
-- Rapportera saknade eller felaktiga produkter
-- Fråga om tullavgifter
AvbeställdaDenna order har avbeställts.-- Lös en betalningsfråga (för återbetalning)

Om du har problem med att kontrollera din beställningsstatus, vänligen kontakta vår kundservice.


Var den här sidan till hjälp?

Ja Nej

Relaterade frågor

Hur får jag fakturan på min beställning? Varför kan jag inte hitta min beställning på mitt konto?

Behöver du mer hjälp?

Kontakta kundtjänst för min beställning Servicepost

Avbryt
Detaljer
Välkommen att ladda ner vår app
Spåra beställningar och få realtidsuppdateringar om leveransen.
Smidigare kommunikation och förbättrat stöd.
Få prioriterade svar i appen.
Få prioriterade svar i appen.
Smidigare kommunikation och förbättrat stöd.
Spåra beställningar och få realtidsuppdateringar om leveransen.
Ladda ner APP nu