Om du behöver ytterligare hjälp med din förbeställning kan du se stegen nedan: Välj produkten och bläddra ner tills du hittar "Ställ en ny fråga" under produktens Q&A.

Klicka på den för att fortsätta enligt nedan.

Därefter kommer du att hänvisas till ett onlineformulär för att skicka in en förfrågan. Dubbelbekräfta önskad produkt som visas och fyll i all information till vänster där det är tillämpligt. Slutligen klickar du på "Skicka in" när du är redo att skicka in din förfrågan. Vårt dedikerade team kommer att svara dig inom de närmaste 24 timmarna. Se bilden nedan.

När du har skickat in förfrågan kan du spåra hur den fortskrider på "Mina frågor" via Hem > Personligt center > Mina frågor eller Klicka här för mer information.

Viktigt:Tips för att skriva frågor

1. Ange inte någon personlig information så som ditt namn, e-mejladress eller annan kontaktinformation. Inlägg med personlig data kan komma att inte tas emot.

2. Ställ en fråga direkt relaterad till denna produkt, kategori eller ämne.

3. Om du vill veta om en produkt är rätt för dig, skriv så många detaljer som möjligt (vart du ska använda den, hur ofta, frågor du undrar över).

4. För att kommentera på en produkt utan att ställa en fråga, vänligen använd betyg och recensioner.