Niezależnie od powodu, jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia, gdy paczka jest już w trakcie wysyłki, musisz poczekać, aż zostanie ona dostarczona, zanim złożysz wniosek o zwrot.

Jeżeli odmówisz przyjęcia paczki lub nie odbierzesz jej z lokalnego punktu odbioru, nasi pracownicy z działu Obsługi Klienta nie będą mogli ocenić stanu przesyłki, co uniemożliwi realizację wniosku o zwrot.

Jeżeli zamówienie zostało odesłane do naszego magazynu z winy Klienta (Sprawdź szczegóły poniżej), skontaktujemy się z Tobą w sprawie ponownej wysyłki i ustalimy szczegóły dotyczące kosztów dostawy (płatność przez PayPal). Niestety w tej sytuacji Klient nie może ubiegać się o zwrot. Szczegóły dotyczące „powodów osobistych Klienta:

* Nieprawidłowy adres/brak upoważnionego odbiorcy

* Niewłaściwe dane kontaktowe/brak odpowiedzi na wiadomości e-mail i telefony dotyczące dostawy

* Klient odmówił przyjęcia przesyłki/uiszczenia podatku/dopełnienia formalności związanych z odprawą celną

* Przesyłka nie została odebrana w określonym terminie