アカウント内に注文したアイテムが見つからないのはなぜですか?

アカウントで注文を確認できない理由は、次のように場合が考えられます: 

1. 間違ったユーザーアカウントでログインした場合

MINIストアから商品を注文する方法はいくつかあります。言い換えれば、それに応じて注文番号を見つけるために、正しいユーザーアカウントを識別することが重要です。

*注文通知メールは受信できますか?
その場合は、メールアドレスはあなたのログインアカウントです

*登録せずにPayPal経由で直接ご注文を支払いましたか?
この場合、お客様のPayPalアカウントがログインアカウントです。パスワードを忘れてしまった場合、"パスワードを忘れた"をクリックすることで新しいパスワードを設定することができます。

*以前にFacebook/Google/携帯電話を使用してログインしましたか?
それらを使ってログインした場合、SNSアカウントと同じ方法でのログインが可能で、ご自身のアカウントに注文情報が表示されます。

2.ログインに記録された販売チャネルが正しくない場合

が正しくない場合、MiniInThebox.comのどちらで注文したか、かつご注文関連の電子メール通知をご確認ください。

 

3.モバイルブラウザ経由で記録されたユーザーア

カウントモバイルブラウザ経由で記録された有料注文の状況をを確認したいのですが、どこにも見つかりません。提案されているように、注文または配送の詳細については、アプリをダウンロードしてすべての注文を確認してください。



パソコン(www.miniinthebox.com)で当社のウェブサイトにアクセスするか、スマートフォンからMiniInTheBoxアプリをダウンロードしてログインをし、注文状況をご確認ください。

また、上記の方法でも解決しない場合、"サポートが必要" をクリックしカスタマサポートまでお問い合わせください。

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