Kérdés részletei | MiniInTheBox

Hogyan ellenőrizhetem a rendelés státusát?

A MiniInTheBox.com mindenkinek egyeszerűvé teszi, hogy átlássa a saját fiókját.

Jelentkezzen be fiókjába, majd kattintson az oldal jobb felső sarkában található "Rendeléseim" menüpontra.
A “Rendeléseim” menünél megnézheti minden jelenlegi rendelését és mindegyiknek a jelenlegi státuszát.

A rendelések és a rendelés részletek oldalakon – a rendelés státuszától függően – számos segítség-opció áll rendelkezésére. Az elérhető opciókról bővebb tájékoztatást az alábbi táblázatban talál.

Rendelésem státusa:		Jelentése:	Opcióim:
Piszkozat		Rendelését nem véglegesítette, nem járult a pénztárhoz. Az összeg beérkezésétől számított 24 órán belül visszaigazoljuk a kifizetést, majd elkezdjük feldolgozását.	-- Rendelés kifizetése -- Rendelés szerkesztése -- Rendelés törlése
Függőben		Rendelése jelenleg hiányos és nincs kifizetve. Az összeg beérkezésétől számított 24 órán belül visszaigazoljuk a kifizetést, majd elkezdjük feldolgozását.	-- Rendelés kifizetése -- Rendelés szerkesztése -- Rendelés törlése
Feldolgozás alatt	Kifizetve	Az rendelés vételárát megkaptuk és a kifizetés biztonsága végett leellenőrizzük.	--Rendelés státusával kapcsolatos kérdések -- Fizetési probléma megoldása -- Rendelés törlése* -- Kézbesítési cím megváltoztatása
	Kifizetés visszaigazolva	A kifizetést visszaigazoltuk és hamarosan elkezdjük a rendelés feldolgozását.
	Előkészítés alatt	A feldolgozási idő voltaképpen az az időintervallum, amely alatt a tételeket előkészítjük a szállításra. A tételek előkészítése a minőségi ellenőrzés és a csomagolási folyamatot jelenti. A feldolgozási idő megtalálható a termékleírás oldalon. A Személyre szabott cikkek esetén: a feldolgozási idő az elkészítés idejének felel meg. Ezt az információt a termékleírásban találja meg. "24 órán belül kiszállítva": a feldolgozási idő garantáltan kevesebb, mint 24 óra.	--Rendelés státusával kapcsolatos kérdések -- Kézbesítési cím megváltoztatása -- Fizetési probléma megoldása -- Kérdezzen a vámkezeléssel kapcsolatosan -- Rendelés törlése*
Kiszállítva		Minden megrendelt termék be volt csomagolva és elküldve a megadott postacímre.	-- Fizetési probléma megoldása -- Nyújtsa be visszaküldés vagy vissztérítés kérelmét --Hiányos vagy téves termék jelentése -- Kérdezzen a vámkezeléssel kapcsolatosan
Törölve		A rendelést töröltük.	-- Fizetési probléma megoldása (visszatérítések esetén)

Amennyiben nehézségei támadnak a rendelés státuszának ellenőrzése folyamán, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Hasznos volt ez az oldal?

Igen Nem

Kapcsolódó kérdések

Nem kaptam meg a számlát, milyen módon juthatok hozzá? Miért nem találom a rendelésem a fiókomban?

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal a rendelésem miatt Szolgáltatásrekord

Üdvözöljük ALKALMAZÁSUNK letöltési oldalán

Kövesse nyomon rendeléseit, és kapjon valós idejű híreket a szállításról.

Gördülékenyebb kommunikáció és fokozott támogatás.

Kapja meg válaszait elsőbbséggel az ALKALMAZÁSBAN.

Gördülékenyebb kommunikáció és fokozott támogatás.

Kövesse nyomon rendeléseit, és kapjon valós idejű híreket a szállításról.

Töltse le az alkalmazást most