לאחר שההזמנה נשלחה, אנו נשלח לך דוא"ל עם אישור משלוח, כולל מספר המעקב שלך.

כדי לבדוק את מצב החבילה שלך, יש ללחוץ על הקישור והוא יפנה אותך לאתר DHL או לאתר של ספק משלוח אחר. פונקציה זו מאפשרת לך לעקוב אחר החבילה שלך באמצעות קוד המעקב המסופק בדוא"ל.

אפשר גם לעקוב אחר ההזמנה שלך דרך עמוד "ההזמנות שלי" על ידי ביצוע 3 שלבים:

שלב  1:

 התחבר/י לחשבון שלך ולחץ/י על "ההזמנות שלי".

שלב  2:

מצא את ההזמנה הקשורה ברשימת ההזמנות שלך ולחץ על כפתור "עקוב", או שאתה יכול לפתוח את הדף "פרטי הזמנה" ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "עקוב".

 הערה: בשלב זה, המעקב לא תמיד זמין עבור שירותי דואר - ללא מעקב.

שלב  3:

 לאחר לחיצה על כפתור המעקב:

תהיה באפשרותך לצפות במעקב מפורט של הלוגיסטיקה של החבילה שלך, כמו גם מידע ספציפי אודות חברות לוגיסטיקה מקומיות, כולל שמות החברות ופרטי התקשורת שלהן (למרבית חברות הלוגיסטיקה).