Mis à jour le 28 Août 2023.
Politique de confidentialité
Pan Gu Supply Chain Management Limited (numéro d'enregistrement 1141168), situé au RMO3, 24/F, Ho King Comm CTR, 2-16 Fayuen ST, Mong Kok, Hong Kong (ci-après dénommé « Pan Gu Supply Chain Management » ou « nous » ou « notre »), s'engage à protéger votre vie privée.
Nous, MiniInTheBox, savons que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Nous respectons votre vie privée et prenons votre sécurité en ligne au sérieux. Afin de vous fournir les produits et services, nous collectons et traitons vos données personnelles essentielles à une échelle minimale à partir du site Web, des services, des boutiques en ligne et des applications MiniInTheBox. Lorsque vous utilisez l'un de nos Services (tels que définis ci-dessous), vous consentez aux pratiques décrites dans la Politique de confidentialité. La plupart du temps, nous communiquerons avec vous par voie électronique de diverses manières, telles que par courriel, texte, notifications push intégrées à l'application ou en publiant des messages électroniques ou des communications sur le site Web ou via les autres services et communications électroniques. À des fins contractuelles, vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites, à moins que les lois impératives applicables n'exigent spécifiquement une autre forme de communication.
Merci d'avoir accédé au site Web, aux applications mobiles et aux autres logiciels de MiniInTheBox (collectivement, le « Service »). Nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous connaissiez la politique de confidentialité adoptée pour protéger vos informations personnelles.
Suivez ce lien pour savoir comment supprimer votre compte sur le site Internet de MiniInTheBox:https://mitb.fun/l/rLy3Si vous utilisez les Services ou visitez notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.
Si vous ne parvenez pas à effacer ce que vous souhaitez, utilisez l'e-mail de contact que vous trouverez dans le lien ci-dessus.
Cette politique comprend :
I. Quelles informations personnelles vous concernant est-elle collectée par MiniInTheBox ?
Nous collectons vos informations personnelles afin de fournir et d'améliorer continuellement nos produits.
Voici les types d'informations que nous collectons :
II. À quelles fins MiniInTheBox utilise-t-elle vos informations personnelles ?
Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :
Achat et livraison de produits et services.Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et gérer les commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et services et des offres promotionnelles.
Fournir, dépanner et améliorer MiniInTheBox. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l'efficacité des services MiniInTheBox.
Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos informations personnelles pour recommander des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec MiniInTheBox.
Fournir des services de voix, d'image et de caméra. Lorsque vous utilisez des services de voix, d'image et de caméra, nous utilisons votre saisie vocale, vos images, vos vidéos et d'autres informations personnelles pour répondre à vos demandes, vous fournir le service demandé et améliorer nos services.
Se conformer à des obligations légales. Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois. Par exemple, nous collectons auprès du client des informations concernant le dédouanement au moment du retour.
Communiquer avec toi. Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant MiniInTheBox via différents canaux (par exemple, par téléphone, courriel, chat ou message).
Publicité. Nous utilisons vos informations personnelles pour afficher des publicités personnalisées pour des fonctionnalités, des produits et des services qui pourraient vous convenir.
Prévention de la fraude et risques de crédit.Nous utilisons les informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, MiniInTheBox et autres.
Le partage et l'amélioration du service. Le contenu public de vos contributions au Service est destiné au grand public et est donc visible par le public. Cela inclut vos photos, notes, avis, conseils, listes, compliments, tout comme certaines de vos autres activités via le Service, comme la façon dont vous voudriez connaître les contributions des autres (par exemple, utile, ou pas utile). Le terme « grand public » comprend la divulgation, l'autorisation de partager par le compte officiel de LITB.
III. Comment MiniInTheBox collecte-t-il vos informations personnelles?
Nous pouvons collecter vos informations personnelles de manière directe ou indirecte pour mieux vous servir. Dans la plupart des cas, nous collectons directement des informations auprès de vous :
Inscription et commande. Afin de vous fournir des produits, vous nous fournissez vos informations personnelles au stade d'une inscription en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, sexe, adresse(s) de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse électronique et informations financières, comme votre numéro de carte de crédit. Par ailleurs, nous pouvons vous demander quel est votre pays de résidence et/ou le pays d'exploitation de votre organisation, et ce afin de nous conformer aux lois et aux règlements applicables. Les renseignements sont utilisés pour la facturation, le traitement des commandes et le marketing interne ainsi que pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et de notre site.
Paiement. Nous pouvons collecter vos informations personnelles via un format fourni par le service de paiement, y compris, mais sans s'y limiter, votre numéro de carte, le type de carte, la valeur de vérification de la carte, votre adresse de facturation, votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nonobstant la collecte, nous ne conservons aucune information fournie lors du paiement. Généralement, les services de paiement que vous choisissez pour finaliser les commandes conservent et réservent ces informations.
Livraison. Votre adresse de réception, votre destinataire et le numéro de téléphone associé sont utilisés pour livrer les marchandises dans une commande que vous avez passée. Vous êtes tenu de nous fournir ces informations minimales afin d'effectuer une livraison rapide et précise.
Avis sur les produits. Nous vous demandons une adresse électronique et un emplacement pour soumettre des critiques de produits. Votre adresse électronique restera confidentielle, mais votre emplacement sera visible par les autres utilisateurs. Tout autre renseignement que vous choisissez de publier dans le cadre de l'avis sera consultable par les autres visiteurs de ce Site.
IV. Comment les cookies et autres technologies sont-ils utilisés pour recueillir des informations ?
Nous pouvons utiliser des cookies ou d 'autres technologies de suivi similaires (collectivement les « cookies ») pour collecter certaines informations vous concernant lorsque vous visitez le site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte simples qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre plateforme. Les « technologies similaires » relevant du terme générique « cookies » incluent également les objets locaux (parfois appelés cookies flash), les balises Web, les pixels, les technologies d'empreintes digitales du navigateur ou toute technologie qui stocke ou accède à des informations sur l'appareil de l'utilisateur. Pour nous permettre de vous fournir un service, il est essentiel que nous reconnaissions votre navigateur ou votre appareil. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter de produits à votre panier, passer à la caisse ou utiliser l'un de nos services qui nécessitent que vous vous connectiez. Veuillez consulter les détails dans l'avis sur les cookies
Si vous ne souhaitez pas stocker de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également ajuster vos paramètres dans la mesure où votre navigateur refuse tous les cookies ou uniquement ceux provenant de tiers. Vous pouvez supprimer les cookies qui ont été placés. Vous devrez ajuster les paramètres pour chaque navigateur et ordinateur que vous utilisez. La façon d'ajuster ces paramètres diffère selon le navigateur. Cliquez sur l'une des icônes ci-dessous pour accéder directement au manuel de votre navigateur ou, si nécessaire, consultez la fonction d'aide de votre navigateur.
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse d'internet fourni par Google ("Google") sur notre plateforme. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter: https://policies.google.com/privacy?hl=fr,https://policies.google.com/technologies/partner-sites, https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Le module complémentaire de désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics, disponible sur: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Do Not Track. Certains navigateurs Internet, tels que Internet Explorer, Firefox et Safari, incluent la possibilité de transmettre des signaux "Do Not Track" ou "DNT". Étant donné que des normes uniformes pour les signaux "DNT" n'ont pas été adoptées, notre site ne traite ni ne répond actuellement aux signaux "DNT".
V. MiniInTheBox partage-t-il vos informations personnelles ?
Nous vendons des marchandises, pas des informations — Nous ne vendons, louons, négocions ni ne concédons sous licence vos informations personnelles ou financières. Nous ne divulguerons vos informations personnelles ou financières que dans les situations spécifiques suivantes :
Fournisseurs de services tiersComme la plupart des détaillants en ligne, nous utilisons parfois des fournisseurs de services tiers pour accomplir des activités spécifiques en notre nom. Toute information ou donnée qui leur est communiquée est destinée à garantir la pleine exécution du contrat conclu. Par exemple, le service de livraison a besoin de vos informations de base sur votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone afin que le vendeur comme DHL, USPS, UPS ou tout autre service postal national puisse s'acquitter de l'obligation de dédouanement et de livraison. De plus, pour améliorer vos expériences, nous pouvons utiliser vos informations à une échelle réduite pour surveiller la qualité du service du tiers. Au cours du paiement, les informations dont les entreprises de paiement ou les services financiers peuvent avoir besoin sont collectées par les sociétés affiliées de MiniInTheBox. Cependant, ni les affiliés ni MiniInTheBox ne traitent ces informations de paiement collectées auprès de nous. Par exemple, LITB Netherlands BV, qui est une filiale à 100 % de Pan Gu Supply Chain Management Limited (Reg. n° 1141168). Les termes de cette politique de confidentialité s'appliquent également à LITB Netherlands BV en charge de toutes les questions pertinentes relatives au paiement des clients de l'UE. Cliquez ici pour voir plus d'exemples.
Renseignements non personnels : Nous pouvons partager des renseignements ne révélant pas votre identité ou celle d'un autre utilisateur, tel que le nombre quotidien de visiteurs par page, ou la taille d'une commande passée à une certaine date, avec des tierces parties telles que des partenaires publicitaires. Autre exemple, la pseudonymisation est appliquée dans la colonne [*], affichant les photos de nos produits sans divulguer votre identité.
Fusion et/ou vente d'actifs: Nous n'échangeons aucune information personnelle à d'autres sociétés en lieu commun. Cependant, il est nécessaire pour nous de développer notre activité pour acquérir, fusionner ou être acquis ou fusionné par une autre société, inévitablement, avec l'effet du transfert d'informations client, en partie ou en totalité, en tant qu'actifs commerciaux, nonobstant, sous réserve de la prémisse préexistante de l'Avis de confidentialité en vigueur.
Protection de MiniInTheBox et des autres:nous publions les informations de compte et autres informations personnelles requises par la loi pour nous protéger, nous-mêmes, nos clients ou d'autres personnes ; faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MiniInTheBox, de nos utilisateurs ou d'autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés, entités, institutions, organisations ou autorités gouvernementales pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit. De plus, MiniInTheBox et notre sous-traitant se réservent le droit de signaler aux organismes chargés de l'application de la loi toute activité que nous considérons de bonne foi comme illégale.
Nous pouvons mettre à jour les informations personnelles et les fins pour partager d'autres raisons que nous pouvons vous décrire de temps à autre, tel que permis par la loi.
VI. Comment MiniInTheBox sécurise-t-il les informations personnelles ?
Ce Service utilise des mesures techniques et organisationnelles pour protéger l'intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles.
VII. Quel est l'arrangement de la publicité et de la promotion ?
UNE FOIS QUE VOUS TERMINEZ LE PROCESSUS D'INSCRIPTION, L'ABONNEMENT PAR COURRIEL PAR DEFAUT NOUS PERMET LA MARKETING DIRECT ENVERS VOUS. CEPENDANT, VOUS POUVEZ MODIFIER L'ABONNEMENT PAR COURRIEL SI VOUS REFUSEZ DE RECEVOIR DES INFORMATIONS DE PROMOTION OU D'ANNONCES.
VIII. À quelles informations pouvez-vous accéder ?
Vous, en tant que client, avez le droit d'accéder à vos informations. Vous pouvez accéder à la majorité de vos données en ligne lorsque vous vous connectez à votre compte MiniInTheBox en cliquant sur l'onglet « Centre personnel ». Depuis votre compte, vous pouvez également modifier ou mettre à jour vos informations personnelles à votre convenance. Veuillez voir ci-dessous pour savoir comment naviguer dans l'onglet « Centre personnel » pour trouver des informations spécifiques. Pour des instructions plus détaillées, veuillez visiter notre page d'aide.
IX. Quels choix avez-vous concernant la collecte de vos informations par MiniInTheBox ?
Vous êtes invités à poser des questions sur la façon dont nous collectons et traitons vos informations personnelles. Vous pouvez contacter notre service client fourni ci-dessous ou vous connecter à « Mon compte » pour utiliser le service « Ticket » à votre choix.
X. Pendant combien de temps conservons-nous les vos renseignements personnels ?
Nous conservons vos informations personnelles pour vous permettre de continuer à utiliser nos services, aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents décrits dans la présente politique de confidentialité, comme cela peut être requis par la loi, par exemple à des fins fiscales et comptables, ou comme autrement vous a été communiqué. Par exemple, nous conservons l'historique de vos transactions afin que vous puissiez consulter les achats passés (et répéter les commandes si vous le souhaitez) et les adresses auxquelles vous avez expédié les commandes, et pour protéger votre droit à la confidentialité.
XI. Utilisateurs de l'Union européenne ?
Pour les Utilisateurs résidents européens, vous pouvez vous référer à cette partie pour la réglementation spéciale en vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Vous pouvez vous réserver le droit conformément au RGPD :
Chaque fois que nous transférons des informations personnelles vers des pays en dehors de l'Union européenne dans le cadre du partage d'informations, nous transférerons ces informations conformément à la présente politique de confidentialité et comme le permettent les lois applicables sur la protection des données.
Les demandes doivent être soumises en nous contactant par l'intermédiaire de notre délégué à la protection des données à dataprotectionofficer@miniinthebox.comSi vous êtes un visiteur de l'État de Californie, aux États-Unis, veuillez vous reporter à « Visiteurs de Californie ? » pour plus d'informations.
Conformément au règlement RGPD 27, nous désignons LITB Nertherlands B.V. comme notre représentant dans l'Union. Si vous avez des questions ou des demandes, vous pouvez consulter les informations ci-dessous pour nous contacter :
Représentant : LITB Nertherlands B.V.
Adresse : Hullenbergweg 278-308, Zuidoost Amsterdam 1101BV Pays-Bas
E-mail : dataprotectionofficer@miniinthebox.com
XII. Utilisateurs de Californie ?
Pour les utilisateurs résidant en Californie aux États-Unis, vous pouvez demander l'application de la loi californienne sur la protection de la vie privée de 2020 (ci-après "CPRA"), qui est entrée en vigueur le 1er janvier 2023. Par conséquent, nous modifions cette politique pour vous rappeler que la CCPA a été remplacée par la CPRA.
Vous pouvez conserver le droit en vertu du CPRA :
Nous répondrons gratuitement à votre demande de correction d'informations personnelles inexactes ou de suppression d'informations personnelles d'un consommateur dans un délai de 45 jours suivant la réception de vos messages ou courriels et la vérification de votre véritable identité. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans un délai de 45 jours, nous avons le droit de bénéficier d'une prolongation de 45 jours supplémentaires pour répondre.
Shine the Light. La loi Shine the Light de Californie permet aux utilisateurs de Californie de demander des informations sur le fait qu'une entreprise a divulgué certaines informations vous concernant à des tiers à des fins de marketing direct. Les utilisateurs de Californie qui souhaitent demander des informations supplémentaires conformément à cette loi ou qui ont des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques et politiques de confidentialité peuvent nous contacter à l'adresse dataprotectionofficer@miniinthebox.com. Nous acceptons votre agent avec une procuration prouvant une autorisation complète de votre part pour exercer tous les droits disponibles pour vous en votre nom.
XIII. Utilisateurs du Nevada ?
Pour les utilisateurs résidant au Nevada aux États-Unis, vous pouvez être concernés par la Senate Bill 220 ("Loi sur la confidentialité du Nevada" ci-après). Vous avez le droit de demander DE NE PAS VENDRE VOS INFORMATIONS à des fins financières, même si nous ne sommes pas impliqués dans des activités de vente de vos informations. Si vous souhaitez exercer votre droit, veuillez nous contacter via dataprotectionofficer@miniinthebox.com.
XIV. Les enfants sont-ils autorisés à utiliser le service MiniInTheBox ?
MiniInTheBox ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur ce site, vous avez promis d'être représenté et garanti que vous avez 18 ans ou que vous utilisez le site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur.
Si vous avez moins de 13 ans, nous ne collecterons pas vos données personnelles sans le consentement de vos parents.
XV. Conditions d'utilisation, politiques et révisions
Si vous choisissez d'utiliser le Service, tout litige concernant la confidentialité est soumis aux présentes Conditions d'utilisation, y compris les limitations des dommages, la résolution des litiges et l'application de la loi. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité chez MiniInTheBox, veuillez nous contacter avec une description concise, et nous essaierons de les résoudre. Notre entreprise change constamment et notre politique de confidentialité changera également. Veuillez vérifier notre site web régulièrement pour rester au courant des changements. À l'exception d'autres règles et réglementations, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et votre compte. Nous nous engageons à ne jamais changer nos politiques et nos pratiques d'une manière diminuant le niveau de protection des renseignements personnels de nos clients sans l'assentiment des clients concernés.
Si vous avez des questions concernant la collecte ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par courriel à dataprotectionofficer@miniinthebox.com, it_security@miniinthebox.com.
Exemples de catégories d'informations collectées :
Les informations que nous dirigeons recueillent auprès de vous et seront utilisées dans la situation suivante :
Afin de faciliter l'engagement ci-dessus, vous devez nous fournir des informations telles que :
divulgation d'informations personnelles (sensibles) (vendues ou partagées en vertu de la CPRA) Numéro de carte (uniquement au fournisseur de paiement que vous avez choisi pour finaliser le processus de paiement)
Informations automatiques
Voici des exemples d'informations collectées et utilisées pour l'analyse :
Nous pouvons également utiliser d'autres moyens pour le traitement automatisé de vos données (c'est-à-dire les identifiants d'appareils, les cookies et d'autres technologies sur les appareils, les applications et nos pages Web pour collecter la navigation, l'utilisation ou d'autres informations techniques.)
Informations provenant d'autres sources
Voici des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources :
Informations auxquelles vous pouvez accéder