Usein kysytyt kysymykset

Suosituimmat avainsanat

1Hiihtopuku
2Taitoluistelupuku
3st. patrickin
4Naisten mekot
5jooga
6Koristella
7Pyöräily
  • {key}
  • {key}

Viimeaikaiset hauttyhjentää

{key}
{key}
Omat tilaukset
  • Kuinka tarkistan tilaukseni tilan?
  • Miksi en löydä tilaustani tililtäni?
  • Miksi pakettiani ei toimitettu 5 päivässä, vaikka maksoin pikatoimituksesta?
  • Voinko kiirehtiä tilaustani?
  • Entä jos minulla on kysymys tuotteesta ennen tilauksen tekemistä ja ostamista?
  • Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
  • Kuinka voin saada laskun tilauksestani?
Lähetys ja toimitus
  • Mistä te lähetätte?
  • Kuinka voin jäljittää pakettini?
  • Miten voin ottaa yhteyttä paikalliseen kuljetusyhtiöön YunExpressin kautta lähetettyihin tilauksiin liittyen?
  • Miten voin laskea kokonaistoimitusajan?
  • Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
  • Voinko vaihtaa toimitusosoitteeni?
  • Mitä tapahtuu, jos kieltäydyn vastaanottamasta pakettia?
  • Entä jos en ollut paikalla toimituksen aikana?
  • Kuinka laskem lähetysmaksuni?
Maksu
  • Mitä maksutapoja voin käyttää?
  • Miksi en voi maksaa tilaustani
  • Miksi en voi käyttää kuponkiani/lahjakorttiani/asiakaspisteitäni?
  • Kuinka kauan maksun hyväksymisessä menee? (Miksi minua veloitettiin, mutta tilaus on edelleen käsittelyssä?)
  • Hyväksyttekö postiennakkotilauksia?
  • Veloitetaanko minua ilman lupaani?
Palautus ja korvaukset
  • Kuinka palautan tilauksen?
  • Dans combien de temps vais-je recevoir le remboursement ?
  • Palautusmenettely
Oma tilini
  • Unohdin tilini
  • Unohdin salasanani
  • Kuinka voin vaihtaa tilini/sähköpostiosoitteeni?
  • Kuinka lopettaa uutiskirjeen tilaus
  • Miksi en ole vielä saanut tilausvahvistussähköpostia?
Palkkio- ja hyvitystilini
  • Kuinka voin käyttää Lahjakorttien/kuponkien ja hyvitysten saldoa?
  • Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?