Jak si zkontroluji stav své objednávky?

Na MiniInTheBox.com lze snadno zkontrolovat stav objednávky..

  • Přihlaste se do „Můj účet“ a klikněte na „Moje objednávky“ umístěné v pravém horním rohu úvodní stránky.

  • Budete si moci prohlédnout všechny své objednávky a jejich momentální stav.


Na stránce s podrobnostmi o vaší objednávce budou k dispozici různé typy možností nápovědy v závislosti na stavu vaší objednávky. Další informace o dostupných možnostech v každé fázi objednávky naleznete v následující tabulce.

Stav mé objednávky:To znamená:Přímo teď mohu:
KonceptVaše objednávka čeká na zaplacení. Jakmile obdržíme platbu, během 24 hodin Vám pošleme potvrzení a začneme vaši objednávku zpracovávat.

--Dokončit platbu
--Upravit objednávku
--Zrušit tuto objednávku

Dosud nevyřízenáVaše objednávka čeká na zaplacení. Jakmile obdržíme platbu, během 24 hodin Vám pošleme potvrzení a začneme vaši objednávku zpracovávat.

--Dokončit platbu
--Upravit objednávku
--Zrušit tuto objednávku

Zpracovává sePlatba obdrženaObdrželi jsme vaši platbu a začínáme proces ověření pro zajištění bezpečnosti.

Zkontrolovat stav objednávky
--Vyřešit problém s platbou
--Zrušit tuto objednávku*
--Požádat o změnu dodací adresy

Potvrzení platbyTvoje platba byla právě potvrzena a začínáme zpracovávat Vaši objednávku.
Balení

doba zpracování je doba potřebná k tomu, aby Vaše objednávka v pořádku opustila náš sklad. To zahrnuje přípravu položek, kontrolu kvality a balení.

Dobu zpracování najdete na stránce výrobku.

Oděvy na míru: Doba zpracování je u oděvů doba potřebná na ušití a je uvedena na stránce výrobku.

Odešleme do 24 hodin”: Garantujeme, že doba zpracování nepřesáhne 24 hodin.

Zkontrolovat stav objednávky
--Požádat o změnu dodací adresy
--Vyřešit problém s platbou
--Informovat se na celní poplatky
--Zrušit tuto objednávku*

Vše odeslánoVaše objednávka byla kompletně zabalena a odeslána na Vámi zadanou dodací adresu.--Vyřešit problém s platbou
--Požádat o vrácení zboží a peněz
--nahlásit chybějící nebo poškozené výrobky
--Informovat se na celní poplatky
ZrušenoObjednávka byla zrušena.--Vyřešit problém s platbou (pro vrácení peněz)

Pokud při kontrole stavu objednávky narazíte na problém, obraťte se prosím na zákaznickou podporu.

Byla tato stránka užitečná?

Ano Ne

Související otázky

Jak obdržím fakturu ke svojí objednávce? Proč nemohu najít svou objednávku ve svém účtu?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktovat zákaznický servis ohledně mé objednávky Servisní záznam

Zrušit
Podrobnosti
Vítá vás stahování naší aplikace
Sledujte objednávky a získejte aktuální informace o dopravě v reálném čase.
Hladší komunikace a lepší podpora.
V aplikaci se vám zobrazí odpovědi s prioritou.
V aplikaci se vám zobrazí odpovědi s prioritou.
Hladší komunikace a lepší podpora.
Sledujte objednávky a získejte aktuální informace o dopravě v reálném čase.
Stáhněte si aplikaci APP Now