استكشاف أخطاء الدفع الفاشل وإصلاحه 

في صفحة الخطأ الخاصة بدفعك ، يمكن الإشارة إلى سبب الرفض لك وسيعطيك إشارة إلى المشكلة التي واجهتها. 

على سبيل المثال:

"فشل الدفع بسبب رفض البنك. يرجى الدفع ببطاقة أخرى أو اختيار طريقة دفع أخرى." 

"فشل الدفع بسبب عدم كفاية الأموال / تجاوز الحد. يُرجى الدفع باستخدام بطاقة برصيد كافٍ."

...... 

فشل الدفع الخاص بك بسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

1) معلومات البطاقة / الحساب غير صحيحة أو غير كاملة

2) عدم كفاية رصيد الائتمان أو الحساب

3) لم يتم إعداد بطاقتك للدفع الدولي عبر الإنترنت

4) تم تعيين حد أقصى منخفض للدفع عبر الإنترنت

5) مشكلة تقنية في نظام الدفع 

نقترح عليك:

1) تحقق مرة أخرى من معلومات بطاقتك / حسابك للتأكد من صحتها

2) استخدم بطاقة أو طريقة دفع مختلفة

3) اتصل بالبنك / مزود الخدمة الخاص بك لتمكين الوظائف ذات الصلة (مثل الدفع الدولي عبر الإنترنت) 

* إذا لم يساعد أي من الاقتراحات في حل مشكلتك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.