إذا لم يكن عنوان حسابك/بريدك الإلكتروني قد تم تأكيده بعدـ يرجى اتباع الخطوات التالية لتأكيده أولًا.

1. تسجيل الدخول إلى "حسابي" والنقر على "طلباتي"

2. النقر على "إعدادات الحساب"، ثم اختيار "تغيير عنوان بريدك الإلكتروني" والنقر على "إعادة إرسال البريد الإلكتروني".

سيتم إرسال رسالةتأكيد على عنوان بريدك الإلكتروني الأصلي.

3. تحقق من صندوق بريدك الإلكتروني الأصلي وانقر على "تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني" في رسالة التأكيد المرسلة، وبذلك سيتم تأكيد عنوان حسابك/بريدك الإلكتروني.

إذا تم تأكيد عنوان حسابك/بريدك الإلكتروني بالفعل، يرجى اتباع الخطوات التالية لتحديثه مباشرة:

4. انقر "إعدادات الحساب"، واختر "تغيير عنوان بريدك الإلكتروني" وانقر "تغيير البريد".

لحماية أمان حسابك، علينا التأكد من هويتك. سنقوم بإرسال رسالة تحتوي على رابط إلى بريدك الإلكتروني. يرجى التحقق من صندوق بريدك الأصلي من أجل رابط تأكيد.

5. انقر "تحديث عنوان بريدي الإلكتروني" في رسالة التأكيد سيوجهك هذا إلى صفحة "تغيير عنوان بريدك الإلكتروني"

6. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد ثم قم بالحفظ.

إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني الأصلي قد كتب بشكل خاطئ ولا تستطيع تسجيل الدخول إليه، فلا داعي للقلق. مع هذا العنوان المكتوب بشكل خاطئ وكلمة المرور، يمكنك تسجيل الدخول على حسابك على موقعنا للتحقق من تفاصيل الطلب. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يسعدنا اتصالك بخدمة العملاء لمساعدتك.